Qua những lần tiếp xúc với công chúng, đặc biệt là với thanh niên và nữ giới, Bà luôn được biết đến như là một trong những người của công chúng có tầm ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của Việt Nam ngày hôm nay.

Từ 1996-2006, bà Lan là cố vấn cho Thủ tướng Chính phủ Việt Nam thuộc Ban Nghiên cứu của Thủ tướng Chính phủ (PMRC), ban đầu với tư cách là cộng tác viên và sau này trở thành thành viên thường trực vào năm 2003 cho đến khi PMRC hoàn thành vai trò của mình vào tháng Tám năm 2006.

Từ năm 1996 đến năm 2003, Bà làm việc tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI). Bà đã nắm giữ các vị trí quan trọng tại đây như Vụ trưởng Vụ Quan hệ Quốc tế (1983-1989), Phó Tổng thư ký (1989-1993), Tổng thư ký (1993-1997), Phó Chủ tịch (1997-2003). Lĩnh vực chuyên môn của Bà trải rộng từ tham gia xây dựng và hoàn thiện cấu trúc thể chế cho doanh nghiệp và phát triển kinh tế ở Việt Nam, mở rộng liên kết kinh doanh giữa Việt Nam và thế giới, cho đến thúc đẩy quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam. Bà cũng tham gia vào nhiều hoạt động trong và ngoài nước nhằm thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp trẻ và doanh nghiệp do nữ giới lãnh đạo và quản lý; giáo dục và đào tạo; bảo vệ môi trường; bình đẳng giới cũng như hợp tác khu vực và quốc tế trong các lĩnh vực này.

Bà Hằng đã quản lý và hỗ trợ phát triển nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa, các doanh nghiệp do nữ giới lãnh đạo và quản lý trong khuôn khổ hợp tác giữa VCCI và các đối tác như Ngân hàng Thế giới, ADB UNIDO, ILO, UNDP, WHO, USAID, GIZ, JICA, JBIC, vv. Bà cũng là Tổng biên tập của "Báo cáo thường niên doanh nghiệp Việt Nam" trong thời gian 2006-2012. Bà đã chủ trì nhiều dự án nghiên cứu thị trường khác nhau cũng như phụ trách nhiều ấn phẩm về đổi mới và xóa đói giảm nghèo. Tiến sĩ Hằng đã được Tổ chức Lao động Quốc tế chứng nhận là Chuyên gia đào tạo số liệu và cải thiện công việc kinh doanh (SIYB). Bà cũng tham gia quản lý chương trình thử nghiệm "Quỹ Thách thức Việt Nam" được Quỹ Ford tài trợ nhằm đổi mới trong lĩnh vực nông nghiệp (2008-2010).

Công ty cổ phần Hội tụ nhân tài (TalentPool) được thành lập nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận với các kiến thức quản lý hiện đại, nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững. Sau 6 năm, TalentPool tạo dựng được chỗ đứng cho mình với nhiều chương trình phát triển nguồn nhân lực thành công cho Techcombank, Sacombank, PVCombank, Vingroup, FPT, Aon, Fujitsu, vv